信任、伦理与透明度


负责任的技术


技术应该增强人类潜力——而责任仍然属于人类。


我们利用技术、自动化和人工智能来支持人们、增强创造力和提高可靠性。我们的方法基于伦理意图、透明度和人类监督,确保技术能力永远不会超过人类的判断、责任或关怀。


数据与人工智能伦理

我们在智能系统的设计、部署和治理中应用明确的伦理原则。


以目标为导向的人工智能和自动化使用


人工智能和自动化被用于:

  • 提高一致性、安全性和质量
  • 减少不必要的复杂性和摩擦
  • 支持学习、可及性和知情决策

它们并不是用来消除人类的责任或替代有意义的人类判断。


以设计为基础的人类问责制


涉及人工智能或自动化系统的地方:

  • 人类对结果仍然负有责任。
  • 监督和干预总是可能的
  • 关键决策不能仅仅委托给机器。

技术提供帮助——它并不独立做决定。


透明度和可解释性


我们的目标是确保:

  • 人工智能在任何过程中的角色是可以理解的。
  • 受自动化影响的结果可以用清晰的人类语言来解释。
  • 用户不应受到不透明、欺骗或操控的系统行为的影响。

复杂性并不是用来掩盖责任的。


公平性、偏见和比例性


我们认识到数据驱动的系统可能会反映或放大现有的偏见。

为了解决这个问题,我们:

  • 评估系统中的无意偏见和不平衡
  • 审查数据来源、假设和限制
  • 在无法合理保证公平的情况下,限制或停止使用。

负责任的技术包括知道何时不进行自动化。


定义的边界和限制


人工智能系统是:

  • 在明确的目的和范围内使用
  • 未超出其预期或验证的上下文应用
  • 定期审查以确保持续适宜性

避免开放式或不受控制的系统使用。


治理与升级


技术使用的责任仍然在于人。

我们保持:

  • 明确的所有权和决策责任
  • 伦理、操作或意外结果的升级路径
  • 定期审查影响、风险以及与我们价值观的一致性

我们持续的责任


负责任的技术不是静态的。

我们持续地:

  • 审查不断变化的风险、能力和局限性
  • 随着技术和法规的变化,调整治理结构
  • 结合来自实际使用的学习和反馈

伦理使用被视为一种活的实践,而不是固定的规则手册。


当技术对其服务的人民保持负责任时,它就赢得了信任。