保修条款和条件


我的产品有什么保修?

为了确保您能从购买中获得最大乐趣,我们的产品提供最长达三(3)年的有限制造商保修。



有限制造商保修政策

本保修政策(“政策”)由音乐部落(“公司”)提供给原始最终用户客户(“客户”),适用于直接从授权分销商或零售商购买的新产品。


根据以下条款、条件和限制,公司向客户保证,产品在正常使用情况下,自客户购买产品之日起的两(2)年内将不含材料和工艺缺陷。


保修延长:

客户可以选择在购买后九十(90)天内通过在Aston Microphones注册产品,将保修期延长至三(3)年。产品注册过程可以通过点击这里


保修索赔:

要提出保修索赔,客户应联系购买产品的授权经销商。为了处理索赔,客户必须提供原始购买凭证或数字副本。


Aston Microphones 授权分销商或经销商将自行决定修理或更换有缺陷的产品,使用新产品或翻新产品或零件。在进行全面更换的情况下,替换的产品零件或整个产品将不退还给客户。



保修有例外吗?

除了不当使用产品外,还有几个保修的例外情况需要您注意,具体如下。


排除条款和限制:

  • 如果产品因事故、滥用、不当使用或未经公司授权的修改而受到损坏,则本保修无效。
  • 本保修不涵盖正常磨损。
  • 如果产品上的工厂贴附的序列号已被更改或移除,则本保修不适用。
  • 本保修不适用于因自然灾害造成的任何损坏或缺陷,包括但不限于火灾、洪水、地震、飓风、龙卷风及其他类似事件。
  • 本保修不可转让,仅可由原始最终用户购买者兑换。
  • 没有其他人(分销商、转售商等)有权代表公司作出任何保修承诺。

阿斯顿元素提供十(10)年保修。


耗材保修:

与产品一起包含的所有耗材自购买之日起享有九十(90)天的单独保修。这些项目包括但不限于:


ShockStar,快速垫,麦克风夹,立体声杆,防风罩,硬件安装



免责声明:

本保修取代所有其他明示或暗示的保修,并构成公司所作的唯一保修。本保修取代所有先前的陈述和协议。公司不对任何附带或后果性损害负责,包括但不限于使用损失、时间损失、带来的不便或任何其他商业或经济损失。


适用法律:

本保修应受产品购买地法律的管辖。如果购买国规定的法定保修期较长或较短,则应适用该期限。


我该如何联系你?

  • 如果您需要联系我们,我们专门的客户支持团队随时准备提供帮助。
  • 填写联系表格这里并且我们团队的一位“现实生活”成员将提供支持。
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