Syarat dan Ketentuan Garansi


Apa garansi yang dimiliki produk saya?

Untuk memastikan Anda mendapatkan kepuasan maksimal dari pembelian Anda, produk kami dilengkapi dengan Garansi Pabrikan Terbatas hingga tiga (3) tahun.



Kebijakan Garansi Terbatas dari Pabrikan

Kebijakan Garansi ini (“Kebijakan”) dibuat dan diberikan oleh Music Tribe (“Perusahaan”) kepada pelanggan pengguna akhir asli (“Pelanggan”) dan berlaku untuk produk baru yang dibeli langsung dari Distributor atau Penjual Resmi yang Berwenang.


Berdasarkan syarat, ketentuan, dan batasan yang ditetapkan di bawah ini, Perusahaan menjamin kepada Pelanggan bahwa Produk akan bebas dari cacat dalam bahan dan pengerjaan dalam penggunaan normal selama periode dua (2) tahun sejak tanggal pembelian produk oleh Pelanggan.


Perpanjangan Garansi:

Pelanggan memiliki opsi untuk memperpanjang periode garansi menjadi tiga (3) tahun dengan mendaftarkan produk ke Aston Microphones dalam waktu sembilan puluh (90) hari setelah pembelian. Proses pendaftaran produk dapat diselesaikan denganklik di sini.


Klaim Garansi:

Untuk mengajukan klaim Garansi, Pelanggan harus menghubungi Penjual Resmi tempat produk dibeli. Untuk memproses klaim, Pelanggan harus menyediakan baik bukti pembelian asli atau salinan digital.


Distributor atau Reseller Resmi Aston Microphones, atas kebijakannya sendiri, akan memperbaiki atau mengganti produk yang cacat dengan menggunakan produk atau bagian baru atau yang telah diperbaharui. Bagian yang diganti dari produk atau seluruh produk, dalam hal penggantian penuh, tidak akan dikembalikan kepada pelanggan.



Apakah ada pengecualian garansi?

Selain penggunaan produk yang tidak tepat, ada beberapa pengecualian terhadap Garansi yang perlu Anda ketahui dan yang tercantum di bawah ini.


Pengecualian dan Pembatasan:

  • Garansi ini menjadi tidak berlaku jika Produk telah rusak akibat kecelakaan, penyalahgunaan, penerapan yang salah, atau modifikasi yang tidak disetujui oleh Perusahaan.
  • Garansi ini tidak mencakup keausan dan kerusakan yang normal.
  • Garansi ini tidak berlaku jika Nomor Seri yang diterapkan pabrik telah diubah atau dihapus dari produk.
  • Garansi ini tidak berlaku untuk kerusakan atau cacat yang disebabkan oleh bencana alam, termasuk tetapi tidak terbatas pada kebakaran, banjir, gempa bumi, badai, tornado, dan peristiwa serupa lainnya.
  • Garansi ini tidak dapat dipindah tangankan dan hanya dapat ditebus oleh pembeli pengguna akhir yang asli.
  • Tidak ada orang lain (Distributor, Reseller, dll.) yang berhak memberikan janji Garansi atas nama Perusahaan.

Aston Element memiliki Garansi sepuluh (10) Tahun.


Garansi Barang Habis Pakai:

Semua Barang Konsumsi yang disertakan dengan Produk dilengkapi dengan Garansi terpisah selama sembilan puluh (90) hari dari tanggal pembelian. Barang-barang ini termasuk, tetapi tidak terbatas pada:


ShockStar, Swift Pads, Klip Mikrofon, Bar Stereo, Pelindung Angin, Pemasangan Perangkat Keras



Penafian:

Garansi ini menggantikan semua garansi lain, baik yang dinyatakan maupun yang tersirat, dan merupakan satu-satunya Garansi yang diberikan oleh Perusahaan. Garansi ini menggantikan semua pernyataan dan perjanjian sebelumnya. Perusahaan tidak akan bertanggung jawab atas kerugian insidental atau konsekuensial, termasuk tetapi tidak terbatas pada kehilangan penggunaan, kehilangan waktu, ketidaknyamanan, atau kerugian komersial atau ekonomi lainnya.


Hukum yang Mengatur:

Garansi ini akan diatur oleh hukum yurisdiksi di mana produk dibeli. Jika negara tempat pembelian menyediakan periode Garansi yang lebih lama atau lebih pendek secara hukum, periode tersebut akan berlaku.


Bagaimana saya bisa menghubungi Anda?

  • Jika Anda perlu menghubungi kami, tim Dukungan Pelanggan kami yang berdedikasi siap membantu.
  • Isi formulir kontakdi sinidan seorang anggota tim kami yang "nyata" akan memberikan dukungan.
  • Silakan tinjau FAQ kami karena pertanyaan Anda mungkin sudah terjawab!

Daftar Isi