Conditions et modalités de garantie
Quelle garantie mon produit a-t-il ?
Pour garantir que vous tiriez le maximum de plaisir de votre achat, nos produits sont accompagnés d'une garantie limitée du fabricant de jusqu'à trois (3) ans.
Politique de garantie limitée du fabricant
Cette Politique de Garantie (“Politique”) est établie et fournie par Music Tribe (“Société”) au client final original (“Client”) et s'applique aux nouveaux produits achetés directement auprès d'un Distributeur ou Revendeur Autorisé.
Sous réserve des termes, conditions et limitations énoncés ci-dessous, la Société garantit au Client que le Produit sera exempt de défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions d'utilisation normales pendant une période de deux (2) ans à compter de la date d'achat du produit par le Client.
Extension de garantie :
Les clients ont la possibilité de prolonger la période de garantie à trois (3) ans en enregistrant le produit auprès d'Aston Microphones dans les quatre-vingt-dix (90) jours suivant l'achat. Le processus d'enregistrement du produit peut être complété parcliquez ici.
Demandes de garantie :
Pour faire une demande de garantie, le client doit contacter le revendeur autorisé auprès duquel le produit a été acheté. Pour traiter la demande, le client doit fournir soit la preuve d'achat originale, soit une copie numérique.
Le distributeur ou revendeur autorisé Aston Microphones, à sa seule discrétion, réparera ou remplacera le produit défectueux en utilisant des produits ou des pièces neufs ou reconditionnés. Les pièces remplacées du produit ou le produit entier, en cas de remplacement complet, ne seront pas retournés au client.
Y a-t-il des exceptions de garantie ?
En dehors de l'utilisation inappropriée du produit, il existe plusieurs exclusions à la garantie dont vous devez être conscient et qui sont énumérées ci-dessous.
Exclusions et limitations :
- Cette garantie est nulle si le produit a été endommagé à la suite d'un accident, d'un abus, d'une mauvaise application ou d'une modification non autorisée par la société.
- Cette garantie ne couvre pas l'usure normale.
- Cette garantie ne s'applique pas si le numéro de série appliqué en usine a été modifié ou retiré du produit.
- Cette garantie ne s'applique pas aux dommages ou défauts causés par des catastrophes naturelles, y compris mais sans s'y limiter, les incendies, les inondations, les tremblements de terre, les ouragans, les tornades et d'autres événements similaires.
- Cette garantie n'est pas transférable et n'est remboursable que par l'acheteur final d'origine.
- Aucune autre personne (distributeur, revendeur, etc.) ne sera autorisée à donner une promesse de garantie au nom de la société.
Aston Element offre une garantie de dix (10) ans.
Garantie des consommables :
Tous les consommables inclus avec le produit bénéficient d'une garantie séparée de quatre-vingt-dix (90) jours à compter de la date d'achat. Ces articles comprennent, mais ne se limitent pas à :
ShockStar, coussinets Swift, clips pour microphone, barre stéréo, pare-vent, montage matériel
Avertissement :
Cette garantie remplace toutes les autres garanties, explicites ou implicites, et constitue la seule garantie faite par la société. Cette garantie annule toutes les représentations et accords antérieurs. La société ne sera pas responsable des dommages accessoires ou consécutifs, y compris, mais sans s'y limiter, la perte d'utilisation, la perte de temps, l'inconvénient ou toute autre perte commerciale ou économique.
Droit applicable :
Cette garantie sera régie par les lois de la juridiction dans laquelle le produit a été acheté. Si le pays d'achat prévoit une période de garantie légale plus longue ou plus courte, cette période s'appliquera.
Comment puis-je vous contacter ?
- Dans le cas où vous auriez besoin de nous contacter, notre équipe de support client dédiée est prête à vous aider.
- Remplissez le formulaire de contact.iciet un membre "réel" de notre équipe sera là pour soutenir.
- Veuillez consulter nos FAQ, car votre question pourrait déjà y être répondue !